Sự chân thành, tính chuyên nghiệp và hiệu quả giành được sự khẳng định của khách hàng Zambian

Vị trí dự án ： Zambia

Sản phẩm:GỐng gấp kim loại

Vật liệu ： DX51D

Tiêu chuẩn GB GB/T 34567-2017

ỨNG DỤNG ： Dàn thoát nước ống

Trong làn sóng thương mại xuyên biên giới, mọi sự hợp tác mới giống như một cuộc phiêu lưu tuyệt vời, đầy đủ các khả năng và bất ngờ vô hạn. Lần này, chúng tôi đã bắt đầu một hành trình hợp tác khó quên với một khách hàng mới ở Zambia, một nhà thầu dự án, vìỐng sóng.

Tất cả bắt đầu khi chúng tôi nhận được một email yêu cầu từ ehongsteel.com. Nhà thầu dự án này từ Zambia, thông tin trong email rất toàn diện, mô tả chi tiết về kích thước, thông số kỹ thuật và yêu cầu hiệu suất củaỐng thép cống. Các kích thước theo yêu cầu của khách hàng là chính xác các kích thước thông thường mà chúng tôi thường vận chuyển, điều này mang lại cho chúng tôi sự tự tin trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Sau khi nhận được cuộc điều tra, Jeffer, người quản lý doanh nghiệp, đã trả lời nhanh chóng, tổ chức thông tin liên quan nhanh nhất có thể và đưa ra báo giá chính xác cho khách hàng. Phản hồi hiệu quả đã giành được thiện chí ban đầu của khách hàng và khách hàng nhanh chóng phản hồi rằng đơn đặt hàng là cho một dự án đấu thầu. Sau khi biết được tình huống này, chúng tôi biết tầm quan trọng của việc cung cấp trình độ hoàn chỉnh và chúng tôi không ngần ngại cung cấp tất cả các loại chứng chỉ của nhà máy, bao gồm chứng nhận chất lượng cho công việc đấu thầu của khách hàng.

Có lẽ sự chân thành và chuyên nghiệp của chúng tôi đã gây ấn tượng với khách hàng, những người đặc biệt sắp xếp một trung gian để đến văn phòng của chúng tôi để giao tiếp trực tiếp. Trong cuộc họp này, chúng tôi không chỉ xác nhận lại các chi tiết của sản phẩm, mà còn cho trung gian các điểm mạnh và lợi thế của công ty chúng tôi. Người trung gian cũng mang tất cả các loại tài liệu của công ty khách hàng, điều này làm sâu sắc thêm sự hiểu biết và tin tưởng giữa hai bên.

Sau nhiều vòng giao tiếp và xác nhận, cuối cùng thông qua trung gian, khách hàng đã chính thức đặt hàng. Việc ký kết thành công đơn đặt hàng này đã thể hiện đầy đủ những lợi thế của công ty chúng tôi. Trước hết, phản hồi kịp thời, lần đầu tiên nhận được yêu cầu của khách hàng để đưa ra phản hồi, hãy để khách hàng cảm thấy hiệu quả và sự chú ý của chúng tôi. Thứ hai, chứng chỉ trình độ đã hoàn tất và chúng tôi có thể cung cấp tất cả các loại tài liệu cần thiết cho khách hàng một cách nhanh chóng, để giải quyết những lo lắng của khách hàng. Đây không chỉ là một sự đảm bảo mạnh mẽ cho đơn đặt hàng này, mà còn đặt nền tảng vững chắc cho sự hợp tác trong tương lai.

Trong thương mại xuyên biên giới, sự chân thành, tính chuyên nghiệp và hiệu quả là chìa khóa để giành được niềm tin của khách hàng. Chúng tôi mong muốn được hợp tác nhiều hơn với khách hàng trong tương lai, để cùng phát triển một thị trường rộng lớn hơn và con đường hợp tác giữa hai bên sẽ ngày càng đi xa hơn và rộng hơn.