כנות, מקצועיות ויעילות זוכים לאישור הלקוחות הזמביים

מיקום הפרויקט ： זמביה

חומר ： DX51D

סטנדרט ： GB/T 34567-2017

יישום ： צינור גלי ניקוז

בגל הסחר החוצה גבולות, כל שיתוף פעולה חדש הוא כמו הרפתקה נפלאה, מלאה באפשרויות והפתעות אינסופיות. הפעם התחלנו במסע שיתוף פעולה בלתי נשכח עם לקוח חדש בזמביה, קבלן פרויקטים, בגללצינור גלי.

הכל התחיל כשקיבלנו דוא"ל חקירה מ- Ehongsteel.com. קבלן פרויקט זה מזמביה, המידע בהודעת הדוא"ל הוא תיאור מקיף מאוד, מפורט של הגודל, המפרט ודרישות הביצועים שלצינור פלדת גלי גליו הממדים הנדרשים על ידי הלקוח היו בדיוק הגדלים הרגילים שלעתים קרובות אנו שולחים, מה שהעניק לנו אמון לענות על צרכי הלקוח.

לאחר שקיבל את החקירה, ג'פר, מנהל העסקים, הגיב במהירות, ארגן את המידע הרלוונטי במהירות האפשרית והציע הצעת מחיר מדויקת עבור הלקוח. התגובה היעילה זכתה לרצון הטוב הראשוני של הלקוח, והלקוח משוב במהירות כי ההזמנה הייתה לפרויקט הצעות מחיר. לאחר שלמדנו מצב זה, אנו יודעים את החשיבות של מתן כישורים מלאים, ואנחנו לא מהססים לספק כל מיני תעודות של המפעל, כולל אישורי הסמכת איכות, תעודות מוצר וכו ', ללקוח ללא הזמנה, כדי לספק תמיכה חזקה לעבודת ההצעות של הלקוח.

אולי הכנות והמקצועיות שלנו הרשימו את הלקוח, אשר סידר במיוחד מתווך שיגיע למשרדנו לתקשורת פנים אל פנים. בפגישה זו, לא רק אישרנו מחדש את פרטי המוצר, אלא גם הראינו למתווך את נקודות החוזק והיתרונות של החברה שלנו. המתווך הביא גם את כל מיני המסמכים של חברת הלקוחות, מה שהעמיק עוד יותר את ההבנה והאמון בין שני הצדדים.

לאחר סיבובי תקשורת ואישור רבים, סוף סוף דרך המתווך, הלקוח הציב את ההזמנה רשמית. החתימה המוצלחת של צו זה הדגימה באופן מלא את היתרונות של החברה שלנו. ראשית, תגובה מתוזמנת, בפעם הראשונה של קבלת בירור הלקוח כדי לתת תגובה, תן ללקוח להרגיש את היעילות והתשומת לב שלנו. שנית, תעודות ההסמכה הושלמו, ואנחנו יכולים לספק כל מיני מסמכים הדרושים על ידי הלקוח במהירות, כדי לפתור את דאגות הלקוח. זו לא רק ערבות חזקה להזמנה זו, אלא גם מניחה בסיס איתן לשיתוף פעולה עתידי.

בסחר חוצה גבולות, כנות, מקצועיות ויעילות הם המפתחות לזכות באמון הלקוחות. אנו מצפים לשיתוף פעולה רב יותר עם לקוחותינו בעתיד, לפתח משותף של שוק רחב יותר, ודרך שיתוף הפעולה בין שני הצדדים תתרחש ורחב ורחב יותר.