בתחילת נובמבר, לאחר שהלקוח הגיע לחברה שלנו באותו ערב, המוכר שלנו אלינה הציג את המצב הבסיסי של החברה שלנו בפירוט עבור הלקוח. אנו חברה עם ניסיון עשיר וכוח מצוין בענף הפלדה, והחברה שלנו מחויבת לספק ללקוחות מוצרי פלדה באיכות גבוהה, כולל תומכי פלדה ואביזרים.
לשני הצדדים היה חילופי מעמיק על פלדה ופיגומיםואביזרים מוצרים ותעשייה. עם התקדמות מתמדת של בניית תשתיות בקוריאה, הביקוש לתמיכה בפלדה בתחומים כמו הנדסת בניין ובניית גשר ממשיך לגדול. במיוחד בכמה פרויקטים הנדסיים בקנה מידה גדול, אין להחלפה תפקיד התמיכה בפלדה כמבנה תמיכה חשוב. במהלך ההחלפה, דיברנו גם עם הלקוח כיצד להרחיב עוד יותר את השוק הקוריאני, ואנחנו גם מקווים ליצור קשר שיתופי ארוך טווח ויציב עם הלקוח כדי לקדם במשותף פיתוח תמיכה פלדה ואביזרים בשוק הקוריאני ו
בסוף הביקור כאשר הלקוח מוכן לעזוב, הכנו מזכרות עם מאפייני החברה ללקוח, על מנת להביע את הוקרתנו בביקור זה ואת הציפייה שלנו לשיתוף פעולה עתידי. יחד עם זאת, התקשרנו באופן פעיל עם הלקוח ושאלנו אותם בכנות על רגשותיהם לגבי הביקור וההערות וההצעות שלהם בשירותינו. אנו עוקבים מקרוב אחר כוונת שיתוף הפעולה המאוחר יותר.
במאמץ לשפר את שביעות רצון הלקוחות ואת התחרותיות הארגונית, נקטנו בשורה של מדדים. מצד אחד אנו מחזקים את בקרת איכות המוצר כדי להבטיח שכל חבורה של מוצרים עומדת בתקן. מצד שני, אנו מבצעים אופטימיזציה של מערכת השירות שלאחר המכירה, משפרים את מהירות תגובת השירות ופתרים את הבעיות בהן נתקלו הלקוחות בתהליך השימוש במוצרים במועד.
אנו נמשיך לשפר ולשפר את העבודה שלנו כדי לספק ללקוחות מוצרים ושירותים באיכות טובה יותר, ונשאיף לשפר את שביעות רצון הלקוחות ואת התחרותיות הארגונית.
זמן הודעה: נובמבר 18-2024
