Ehong Steel (tuyau en acier|plaque d'acier|profils|bande d'acier) -Foire aux questions - Tianjin Ehong International Trade Co., Ltd.

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

1. Produit

1) Acceptez-vous l’inspection par un tiers ?

R : Oui, absolument, nous acceptons.

2) Testez-vous toutes vos marchandises avant la livraison ?

R : Oui, nous testerions les marchandises avant la livraison.

3) Comment s'assurer de la qualité ?

R : La qualité est la priorité. Nous accordons beaucoup d'attention au contrôle de qualité. Chaque produit sera entièrement assemblé et soigneusement testé avant d'être emballé pour l'expédition. Nous pouvons traiter la commande d'assurance commerciale via Alibaba et vous pouvez vérifier la qualité avant le chargement.

2. Prix

1）Comment puis-je obtenir votre devis dans les plus brefs délais ?

R: l'e-mail et le fax seront vérifiés dans les 24 heures, tandis que Skype, Wechat et WhatsApp seront en ligne dans les 24 heures. Veuillez nous envoyer vos besoins et informations de commande, spécifications (qualité d'acier, taille, quantité, port de destination), nous trouverons bientôt un meilleur prix.

2) Tous les coûts seront clairs ?

R : Nos devis sont simples et faciles à comprendre. Ils n’entraîneront aucun coût supplémentaire.

3) Puis-je avoir une commande à l’essai de seulement quelques tonnes ?

R : Bien sûr. Nous pouvons expédier la cargaison pour vous avec les services LCL. (Moins de charge de conteneur)

4) Quelle est la réduction ?

R : Veuillez me dire les marchandises et la quantité que vous souhaitez, et je vous donnerai un devis plus précis dès que possible.

3. MOQ

1) Quel est votre MOQ ?

R : Généralement, notre MOQ est un conteneur, mais différent pour certaines marchandises, veuillez nous contacter pour plus de détails.

4. Échantillon

1）Fournissez-vous des échantillons ? est-ce gratuit ou en supplément ?

R: L'échantillon pourrait être fourni gratuitement au client, mais le fret sera couvert par le compte client. L'échantillon de fret sera retourné au compte client après notre coopération.

5. Entreprise

1）Où est votre usine et quel port exportez-vous ?

R : Nos usines sont principalement situées à Tianjin, en Chine. Le port le plus proche est le port de Xingang (Tianjin)

2) Avez-vous des certifications ?

R : Oui, c'est ce que nous garantissons à nos clients. nous avons les certificats ISO9000, ISO9001, API5L PSL-1 CE, etc. Nos produits sont de haute qualité et nous avons des ingénieurs professionnels et une équipe de développement.

6. Expédition

1) Quel est votre délai de livraison ?

R : Généralement, le délai est de 5 à 10 jours si les marchandises sont en stock. ou c'est 25-30 jours si les marchandises ne sont pas en stock, c'est selon la quantité.

7. Paiement

1) Quelles sont vos conditions de paiement ?

R : Paiement <=1000USD, 100 % à l'avance. Paiement>=1000USD, 30 % T/T à l'avance, solde avant expédition ou payé contre copie du B/L dans les 5 jours ouvrables. 100 % L/C irrévocable à vue est également une condition de paiement favorable.

8. Service

1) De quels outils de communication en ligne disposez-vous ?

R : Les outils de communication en ligne de notre entreprise comprennent le téléphone, l'e-mail, Whatsapp, Messenger, Facebook, Skype, LinkedIn, WeChat et QQ.

Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

2) Quelle est votre hotline de réclamation et votre adresse e-mail ?

A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.

Nous vous contacterons sous 24h, merci beaucoup pour votre tolérance et votre confiance.

Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

3) Comment faites-vous pour que notre entreprise entretienne de bonnes relations à long terme ?

R : Nous gardons une bonne qualité et des prix compétitifs pour garantir le bénéfice de nos clients ; nous respectons chaque client comme notre ami et nous faisons sincèrement des affaires et nous lions d'amitié avec eux, peu importe d'où ils viennent.

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